Fernservice

Unser >Fernservice<, besser bekannt als Comuter-Fernwartung, ist eines der Möglichkeiten Ihre Probleme mit Ihrem PC schnellstmöglichst zu lösen.

Unsere Servicetechniker können Ihnen in vielen Fällen schnell und unkompliziert per Fernzugriff auf Ihren PC- oder Laptop helfen.

Sie schildern uns am Telefon Ihr Problem. Sind wir der Meinung, wir könnten dieses Problem unter Umständen über ein Ferneingriff lösen, geschieht folgendes:

Wir verbinden uns nach Terminabsprache über das Internet mit Ihrem System und können dort Einstellungen überprüfen und viele Fehler beseitigen.

Auch Installationen und Updates sind per Fernzugriff möglich.

Für den Fernzugriff ist der Download eines Wartungsmoduls erforderlich, das Sie unter telefonischer Anleitung auf Ihrem Computer installieren müssen.

Während der Fernwartung können Sie an Ihrem Bildschirm sämtliche Aktiuonen verfolgen.

Preis: 15- € / je 15 Minuten